Assistance Prévi+

Questions fréquentes

Trouvez ici toutes les réponses à vos questions sur l'application Prévi+ : installation, fonctionnalités, alertes météo et bien plus pour profiter pleinement de nos services.

Pourquoi mon application reste bloquée sur une page en cours de chargement ?

Si votre application reste bloquée sur une page en cours de chargement, cela pourrait être dû à la certification Play Protect de votre appareil. Pour vérifier si votre appareil est certifié, ouvrez l'application Google Play Store, appuyez sur l'icône de profil en haut à droite, accédez aux paramètres, puis à la section "À propos". Vous y verrez si votre appareil est certifié Play Protect.

Un appareil non certifié Play Protect peut poser plusieurs problèmes. D'abord, il pourrait ne pas être sécurisé et ne pas recevoir les mises à jour nécessaires pour le système Android ou les applications. De plus, les applications Google installées pourraient ne pas être authentiques, ce qui peut affecter leur bon fonctionnement. Enfin, la sauvegarde des données pourrait ne pas être garantie, ce qui expose vos informations à des risques.

Si votre appareil n'est pas certifié, il est conseillé de contacter le fabricant pour obtenir un appareil certifié Play Protect, qui a subi les tests de compatibilité Android. Cela pourrait résoudre le problème de blocage de votre application.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la page d'aide Google Play.

Comment distinguer les notifications de deux départements différents dans le centre des notifications ?

Facile ! Le numéro du département est affiché devant le titre de chaque notification pour que vous puissiez rapidement voir d'où elle vient.

Que faire si je ne trouve pas mon prévisionniste ou mon département dans la liste disponible ?

Vous pouvez nous faire part de vos besoins ! Partagez avec nous votre adresse e-mail et précisez le département que vous aimeriez voir dans la liste. Nous ferons de notre mieux pour vous aider !

Recevrai-je des notifications de tous les profils auxquels je suis abonné ?

Oui ! Vous recevrez toutes les notifications des départements que vous suivez, pour ne jamais rater une info importante.

Combien de prévisionnistes ou départements puis-je suivre simultanément ?

Aucune limite ! Vous pouvez suivre autant de prévisionnistes ou de départements que vous voulez, partout en France.

Comment me désabonner des prévisions d'un prévisionniste ou d'un département ?

Pour ne plus suivre un prévisionniste, rendez-vous sur sa page de prévisions, cliquez sur la capsule "Suivi" puis confirmez pour vous désabonner.

Comment m'abonner aux prévisions d'un autre prévisionniste ou département ?

Allez dans le menu, cliquez sur la flèche en haut à gauche pour voir la liste des départements auxquels vous êtes abonnés, puis cliquez sur "Ajouter un lieu" pour vous abonner à d'autres prévisions.

Comment accéder aux prévisions d'un autre prévisionniste ou d'un autre département ?

Rien de plus simple ! Ouvrez le menu, cliquez sur la petite flèche en haut à gauche pour dérouler la liste des départements, puis sélectionnez celui qui vous intéresse.

Qu'est-ce que la rubrique partenaire et à quoi sert-elle ?

La rubrique partenaire permet aux prévisionnistes de partager des partenaires avec leurs abonnés. C’est une façon pour eux de soutenir le projet et de créer des collaborations locales !

Pourquoi y a-t-il des publicités dans l'application ?

Prévi+ est une application gratuite, et les publicités nous aident à financer son développement. Pas d'inquiétude, elles apparaissent surtout au démarrage pour rester discrètes.

Comment accéder à l'historique des notifications ?

Pour retrouver vos anciennes alertes, rendez-vous dans le menu de l'application et accédez à l'historique des notifications. Vous pouvez aussi les partager en un clic avec vos proches !

Quelles informations sont disponibles dans les prévisions ?

Vous trouverez le type de temps (soleil, nuageux, etc.), les températures minimales et maximales, la force et la direction du vent, ainsi qu'une analyse météo complète pour la journée.

Comment fonctionne l'application ?

L'application vous fournit des prévisions pour aujourd'hui et les jours à venir, basées sur des analyses de nos experts locaux. En cas de vigilance météo, d’orage ou d’autres événements importants, vous recevrez une notification pour rester informé.

Qu'est-ce que l'application Prévi+ ?

Prévi+ est une application mobile gratuite qui vous offre des prévisions météo locales 100 % expertisées, ainsi que des alertes en temps réel sous forme de notifications. Elle est disponible sur Android et iOS, pour vous accompagner au quotidien, quelle que soit la météo !

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